Полгода у меня была одна проблема, которую никак не могла разрешить. А когда вопрос решился, то  подумала, что надо написать о своей проблеме на своём блоге, потому что когда я искала ответ на свой вопрос, поняла, что такая проблема не у меня одной.

Какая у меня была проблема

Как только я публиковала новую запись в своём блоге https://blogslava.ru/ , она не появлялась на нём. Тогда  стала звонить знакомым компьютерщикам. Они мне посоветовали почистить Кэш.  Что я и сделала — запись в блоге появилась.  Через несколько дней  снова опубликовала новую запись и опять она появилась только после чистки Кэша (истории просмотров).

Тогда я подумала, что всё дело в моём компьютере.  Потом и на рабочем компьютере (я библиотекарь) запись появлялась только после чистки Кэша браузера. Браузер — это программное обеспечение для просмотров сайтов: Google Chrome, Mozilla, Opera и другие.

Затем моя дочь сообщила, что ей тоже надо обновлять (очищать Кэш), чтобы прочитать  мои новые записи.  Сначала я расстроилась, потому что мой блог у 236 человек стоит в закладках (видно по статистике). Они же не знают, что надо чистить Кэш. Выходит, они не могут прочитать мои новые записи и видят только старые.  А затем решила провести  собственное расследование.

Собственное расследование

У меня два сайта: библиотечный сайт http://kosteneevobiblioteka.fo.ru/, который создала на бесплатной основе с последующим выкупом хостинга и домена, а второй https://blogslava.ru/ (вы его сейчас читаете), сделала самостоятельно по обучающим курсам Евгения Попова на движке WordPressа.

Когда я публикую новые записи на библиотечном сайте, то они появляются сразу, а  на блоге, только после чистки Кэша браузера. Значит, дело не в Кэшировании, и не в компьютере, а в моём блоге.

У меня на блоге подключён плагин Hyper Cache, который отвечает за кэширование. Я его отключила, но не помогло.

Тогда я решила обратиться за помощью к специалистам по созданию сайтов на движке WordPress.

В первую очередь я написала в форум поддержки клиентов Евгения Попова http://ruseller-board.com/viewtopic.php?f=63&t=10984. Но ответа я не получила.

Написала и другим специалистам, и тоже не получила ответа.

Тогда  написала в комментариях Анфисе Бреус,  которую я уважаю: http://anfisabreus.ru/2014/03/chto-takoe-plaginy-dlya-wordpress/#more-8223.  Несколько дней ждала ответа, но выходило: «Ваш комментарий ожидает проверки».  Тогда я написала на её электронный адрес.

Ответ пришёл сразу же, но ни от Анфисы, а от её помощника Василия . Ох, и позавидовала я ей, что у неё есть свой помощник :))

Василий посоветовал удалить для начала любые кеширующие плагины с блога.  Но я это уже делала и безрезультатно.  Он также написал, что может помочь через скайп. Они проанализируют блог и дадут рекомендации. Но услуги эти платные.

Анфиса в комментариях тоже написала, что удалённо сказать сложно. Это могут быть кэширующие плагины и сам шаблон.

Служба поддержки клиентов, компания Yutex.ru

Мой  блог находится на хостинге Yutex уже второй год.  Почему я не сразу обратилась в службу поддержки этой компании?  Потому что блог функционировал, скорость открывания страниц мгновенная.  Я понимала, что проблема в моих настройках блога, а не в хостинге.   Но всё-таки решила написать.

Ответ я получила сразу же, более того моё письмо они отметили как важное!

Сначала ребята из службы поддержки  попросили добавить тестовую запись на блог https://blogslava.ru/, чтобы проверить появится ли у них  она или также придется чистить кэш.  Судя по всему, новая тестовая запись у них не появилась, и они попросили предоставить им доступ к админ панели сайта для тестирования.

Протестировав, ребята нашли причину.

Проблема оказалась  не в плагинах кэширования, а в теме/шаблоне, в ней по умолчанию встроена функция кэширования.

Ребята из службы поддержки своих клиентов предложили  самостоятельно провести эксперимент который сделали  они — поменяли тему на «BlueGrey» и новые записи появились  на сайте сразу же после их добавления в админке, вернешь тему обратно на Arthemia (это моя тема) и проблема вернулась.

Проблему решили изменив файл темы header.php
Сейчас записи появляются сразу же при добавлении их в админке

Я хочу поблагодарить службу поддержки клиентов, компания Yutex.ru за прекрасную, оперативную работу. К ним можно обратиться через Контакты https://vk.com/public34775484.

Хочу признаться, когда в прошлом году, была массированная атака на блоги и сайты, сделанные на популярных движках WordPress и Joomla, то хотела отказаться от этого хостинга.  Но мне сын сказал: «Мама, они смогли тебя защитить, а ты собираешься от них отказываться».  И я решила прислушаться к мнению сына и сейчас не жалею об этом.

Затвитить пост!